为增强学员对教学质量及服务质量的监督力度，了解学员在培训期间的需求，倾听学员对培训工作的意见和建议，近期，致远教育在一、二楼餐厅入口处特设两个征求意见箱，确保学员和公司之间交流渠道畅通。
每个意见箱附近张贴了有关意见建议征集的温馨提示：一是学员可在意见箱中以记名或不记名方式投递关于教学质量和服务质量的有关内容，其中七条教学质量评价内容，五条后勤服务评价内容，以及其他需要改进的意见建议。二是两个意见箱全部由公司总经理单独保管钥匙，负责收集汇总意见建议，安排部署整改措施，适时公布问题整改和建议采纳情况。
意见箱设立后，致远教育将把意见箱收集反馈的问题作为立足规范行为、提高服务质量、工作作风整顿的重要依据，根据实际内容，有效把集体智慧转化为高质量发展推力，切实发挥“服务质量”意见箱民主监督作用。
■致远教育 韩来田/文