金桥煤矿干部“大倾听”，架起“连心桥” -pg电子(中国)官方网站

4月份以来，金桥煤矿紧密结合集团公司“创千亿集团、树百年能源”pg电子试玩入口的文化教育活动要求，积极开展干部联系基层“大倾听”活动，各级管理人员深入区队（科室）、班组、职工宿舍、岗位机台等，通过个别谈心谈话、参加区队班前会（科室早会）、召开座谈会、工作现场考察等方式，面对面倾听职工诉求，面对面答疑解惑。

“俯下身子”，让“大倾听”活动贴近人心

“只有我们把职工放在心上，职工才会把我们放在心上；只有我们把职工当亲人，职工才会把我们当亲人。”金桥煤矿党委书记、矿长戈海宾在干部联系基层“大倾听”活动会议上讲到。

该矿要求，干部与职工面对面谈话时，不可居高临下、颐指气使，使职工顾虑重重、敬而远之；要拉近心理距离，不摆“官架”，不打“官腔”，语气诚恳、坦诚相见，开诚布公、推心置腹，以讲真话、交真心、动真情，搭建起平等交流的“连心桥”；要处处体现出对职工发自内心的关爱，以“热心肠”打消顾虑，赢得信任，使谈话对象放下心理包袱，敞开“心扉”愿意讲。

参与“倾听”的管理人员俯下身子、放下架子，不以领导干部自居，耐心倾听职工的“家常话、牢骚话、苦水话”，找准职工的关注点和新要求。此外，该矿结合“职工满意度调查”“职工思想动态信息台”等多途径、多方式收集职工烦心事、操心事、揪心事，从职工的意见和呼声中听出鞭策和警戒，在工作中顺民意、解民忧。

“迈出步子”，让“大倾听”活动走深走实

“机修厂回收站缺少切割型材的工具，请及时配备”“滚筒瓦座配件还未到货，着急使用，请安排催货”“食堂特色窗口水饺价格贵，面条口味有待提高”……在干部“大倾听”活动上，职工向调研干部反映到。

该矿要求，干部联系基层“大倾听”时，一方面，要征求职工对矿安全生产、企业管理、科技创新、教育培训、后勤服务、党群工作等方面的意见建议，引导职工集思广益、建言献策。另一方面，要重点了解职工收入情况、身体（心理）健康状况、生活现状以及实际困难和需求，针对职工提出的意见建议，要立查立行、即知即改、真改实改，推动问题在基层发现，矛盾在基层化解，困难在基层解决。

自4月份开展干部联系基层“大倾听”活动以来，该矿收集并解决职工反映问题18条，切实增强了干部的服务意识，使得干部真正沉下身来、深入进去，与职工交朋友、听真话、心连心，以实际行动树立为职工服务、工作务实的良好形象。同时，有力促进了干部担当作为，提高了基层治理能力和服务水平。

“挑起担子”，让“大倾听”活动行稳致远

“金杯银杯不如老百姓的口碑。职工对我们的工作满不满意就是对我们工作成效的‘试金石’。所以我们在做工作时就必须站在职工的角度思考问题，从职工的利益出发为职工办实事。”戈海宾向各级管理人员强调。

该矿要求，参加“大倾听”的各级管理人员要及时向职工了解“大倾听”活动的评价和反映，包括活动是否得到了职工认可和支持，是否存在走形式、走过场，是否起到了积极的示范和引领作用。要适时对整改落实情况开展“回头看”、跟踪指导，防止纸上整改、虚假整改，防止整改落实虎头蛇尾、敷衍塞责。

将职工满意不满意作为企业核心指标之一，既是pg电子试玩入口的文化教育活动的有效践行，也有助于提高企业的内部管理能力和外部经营水平，从而提高企业的竞争力。近年来，金桥煤矿通过提高智能化装备水平、打造高标准“职工之家”、改建职工宿舍、扩建新能源充电站等一系列举措，解决了职工最关心、最直接、最现实的问题，营造了和谐稳定的劳动关系，促进企业高质量发展行稳致远。

“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人”。下一步，金桥煤矿将以集团公司“创千亿集团 树百年能源”pg电子试玩入口的文化教育活动为抓手，本着以解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点，严格恪守“群众利益无小事”的工作准则，强化宗旨意识、责任担当，转变工作作风，切实践行想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困的理念，不断增强职工获得感、幸福感、 安全感和认同感。

文/图丨臧亚楠 孟聪（金桥煤矿）