“徐班长，上井吃完饭咱们去文体中心切磋一下台球技艺怎么样？听说矿上新购置的台球桌已到位，效果杠杠地。”“你那两下子还跟我切磋球技，得了吧，我还是去心灵驿站按摩椅上放松一下身体吧，这劳累了一个班，洗完热水澡到按摩椅上放松放松对身体特别有好处，你要打台球另找高手吧。”12月23日，在下了早班升井的罐笼内，花园煤矿综采工区职工徐兆金乐哈哈地拒绝了工友的邀请。
今年四季度以来，该矿坚持把畅通职工诉求渠道作为“我为职工办实事”的重要抓手，以调查研究为抓手，以干部综合素质提升“大会战”为契机，以雷霆之势、铁腕之举，扎实开展干部作风大整顿。制定下发了《矿领导班子深入基层调研工作方案》，深入科室、深入区队、深入现场，分别与科室负责人、区长（书记）、班组长以上管理人员、职工代表进行面对面、实打实交流座谈，倾听干部职工心声、了解实情、汇聚民意，对调研中反映的生产经营、安全生产、企业管理、后勤保障、党的建设等97项问题及建议全部进行了立项跟踪督办，确保每名职工的“心声”都能及时回应。
“澡堂新安装的吹风机真不错，升井后洗完热水澡还能把头发吹干，瞬间感觉轻松了……走进该矿职工澡堂，映入眼帘的是整齐划一的衣柜和新配置的毛巾存放专用架，周到保障和温馨的环境，让升井后前往澡堂洗澡成为干部职工的一件幸福事。
该矿党委坚持把让职工洗得舒心、吃得放心、行得安心作为“我为职工办实事”的重要一环，根据矿工作实际，在管理人员中全力推行“一线工作法”，走进基层一线深入开展调查研究，了解职工群众的烦心事、揪心事，推动解决基层所盼、民心所向的问题，建立问题清单，明确整改措施和提升举措，清单化闭环式抓好落实。今年12月份以来，该矿班子成员累计下基层调研12次，收集整理各类有效见议23条。对涉及诸如饭菜质量、饭菜价格、职工出行班车、宿舍硬件设施配备、保障供暖设备设施安全可靠运行等方面存在的问题，本着特事特办、特事快办原则迅速制定方案给予解决，切实把小举措落实在细节上，把小诉求抓实为“大民生”。
针对井下地质复杂、采掘工作面战线长、路程远等实际，在井下安装了多部猴车进行接力运输，通过让“设备多跑路、职工少跑腿”的举措，实实在在的让职工感受到来自组织的关爱与温暖。同时，针对一线职工反映“乘坐班车难”的心声，第一时间优化班车行驶方案，通过调整班车发车时间及增加“一线专用班车”满足了不同岗位和不同工作时间段职工对通勤班车的需要。
“原来，一线职工升井晚，赶不上通勤班车，只能留在矿内。业余时间除了喝酒就是打扑克，不但休息不好，有时喝多了酒还会影响第二天工作，真是得不偿失。现在矿上不但给我们增开了班车方便职工回家，而且在职工业余生活方面也是丰富多彩，喜欢学习的可以到职工书屋、心灵驿站看看书充充电，喜欢运动的可以文体中心进行一下有氧运动或者一展歌喉！”“说到底，是矿上把实事办到了咱们工人的心坎上，必须给矿点个赞！”晚上七点，综掘工区两名职工一边唠，一边向职工文体中心走去。
“‘基层是个广阔的大舞台，管理人员好比登台表演者，演出效果好不好，全由台下观众说了算。’为此，我们将始终坚持‘一线工作法’用心用情用力给职工搭好台、唱好戏，通过真心热情的服务保障，交上一份合格的‘为职工办实事答卷’，从而绘就出企业和谐发展的幸福‘底色’。”该矿党委书记、矿长辛光明说。